Как узнать свой SteamID?
- Необходимо зайти на сервер и в консоли (клавиша "~") набрать status. Пример SteamID: STEAM_0:1:123456789

Как пополнить баланс аккаунта?
- Перейти по этой ссылке и выбрать доступный способ оплаты.

Как мне продлить свою услугу на сервере?
- Перейдите в раздел "Профиль->Услуги"->"Настройка" ferserv.ru/my_stores и нажмите на кнопку "Продлить"

Как я могу изменить ник или пароль на сервере?
- Перейдите в раздел "Профиль->Услуги"->"Настройка" ferserv.ru/my_stores, после изменения данных обязательно нажмите на "Изменить"

Как пользоваться Админкой или Випкой?

- Чтобы открыть VIP меню, напишите в чате команду vipmenu (без слэша)
- Чтобы открыть SuperVIP меню, напишите в чате команду /vipmenu (со слэшем)
- Чтобы открыть Admin меню, напишите в консоле команду adminmenu

Чтобы забиндить эти команды, пропишите в консоле следущее:

       bind "f4" "vipmenu"
       для SuperVIP бинд необязателен меню открывается само в каждом раунде!
       bind "f5" "adminmenu"              

После чего на клавиши f4 и f5 будут открывать меню випа и админа.

При заходе на сервере меня выкидывает с ошибкой: Kicked :"Проверьте пароль или обратитесь к администратору!"
- Пропишите в консоле ваш пароль, который вы указывали при покупке привилегий setinfo "_pw" "ВАШ ПАРОЛЬ"

После покупки привилегий меня не пускает на сервер, пароль я указал правильно (Ошибка команды setinfo _pw)
 - Иногда происходит такая неприятная ситуация. Вы покупаете привилегии VIP или админку на сервер. И если вам ее делают на ник через команду setinfo _pw "пароль" то бывает такая ситуация что при входе вам пишет "вы не имеете права входа на этот сервер". Во первых стоит проверить правильность ввода команды и пароля, частая ошибка при вводе самой команды - это когда забывают поставить пробел после setinfo перед нижним подчеркиванием "_". Если же у вас все с этим в порядке, то скорее всего причина в засорении setinfo.
 - Проблему с вводом пароля setinfo _pw и не работой VIP или админки можно решить переустановкой counter strike 1.6 но это иногда не лучший способ, т.к на некоторых серверах war3ft, zombi или же серверов с плагином army_ranks данные записываются на ваш steam_id и при переустановки cs 1.6 у вас все пропадет и это геморно восстанавливать, т.к нужно будет писать гл.админу.

Если открыть консоль прописать команду setinfo и нажать enter то вы увидите список команд которые прописаны на вашем клиенте игры. Нужно обнулить некоторые значения, для этого в консоль пишем эти команды.
 Делайте все как написано, и вы зайдете на сервер!

Ошибка Info string length exceeded возникает когда заполняется память команды setinfo.
Это происходит если игрок играет на 100500 серверах с услугами где ник + пароль
В результате вводимая команда setinfo "_pw" "пароль" не сохраняется.

Как очистить память setinfo?
Чтобы это исправить нужно очистить память setinfo. Для этого вводим в консоль setinfo и нажимаем Enter. Результат - вывод всех значений записанных в setinfo. Теперь нужно очистить несколько штук, для этого каждому задаем пустое значение.

Пример:
setinfo "_pw" ""
setinfo model ""
setinfo bottomcolor ""
setinfo lang ""
setinfo _gm ""

После этого вводим заново setinfo_pw ваш пароль в консоль.
Если в ответ ничего не написало, значит все ок подключаемся к серверу.

Важно!
- После этого прописываем ваш setinfo _pw "пароль" и заходим на сервер. Если у вас не заработала админка или вип, то вам все таки придется переустановить кс 1.6.

Не поступили деньги на счет в личном кабинете, что делать?
- Не нужно паниковать и флудить. Создайте тикет на ferserv.ru/support/ и укажите все подробности: время, дату, способ оплаты, чек, email и сумму.
 
Где можно ознакомиться с правилами?
- Правила сервера: ferserv.ru/pages/rules
- Правила форума: ferserv.ru/forum/rules

Где можно оставить заявку на снятие бана/мута?
- Заявки на снятие бана/мута принимаются по ссылке ferserv.ru/bans c обязательным указание назавания сервера или его IP адреса.

 Где можно оставить жалобу на игрока/администратора?
- Жалобы на игроков/администраторов принимаются по ссылке ferserv.ru/complaints c обязательным указание назавания сервера или его IP адреса.

 
Меня забанил античит просто так!
- Античит не банит просто так. После бана в специальном окне указана его причина. Если же блокировка выдана по ошибке, то стоит составить заявку на снятие бана по ссылке ferserv.ru/bans и детально описать ситуацию до блокировки и желательно иметь возможность предоставить DEMO по требованию администратора. 

 
Как записать демо?
- Демо на наших серверах записывается автоматически и находится в вашей папки с игрой: non steam: cstrike; steam: cstrike_downloads/
Называется демка так: mydemo_тутназваниекарты.dem
 
Что делать, если на сервере играет читер и нет администраторов?
- Прописать команду /voteban в игровом чате для запуска голосования за бан или написать в наш саппорт(обязательно укажите стим ид и причину бана)
* В случае если игрок нарушает правила общения в чате или по голосовой связи, то следует прописать команду /mute, и замутить игрока.
 
Что будет, если я попытаюсь обойти бан, выданный на сервере?
- Вы только усугубите свое положение и получите вечную блокировку.